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Primer Taller Internacional de Capacitación y Fortalecimiento de competencias para conciliadores extrajudiciales

La experta en medios alternativos de solución de conflictos, Thelma Butss Grigg y Omar Osses, reconocido coach latinoamericano fueron los expositores extranjeros que participaron del Primer Taller Internacional de Capacitación y Fortalecimiento de Competencias de los conciliadores extrajudiciales del MINJUS. Los ejes del taller abordaron estrategias de negociación basada en el modelo Harvard, herramientas de comunicaciones como la asertividad, la escucha activa; así como la orientación del servicio al usuario, recopilación y clasificación de información, planificación y trabajo en equipo.Esta currícula se ha diseñado para permitir a los conciliadores cumplir con el perfil profesional establecido y, de esta manera, lograr un mejor rol en las audiencias efectivas de conciliación, brindando un óptimo servicio de calidad.