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Observatorio del MP obtuvo Certificación en Gestión de la Calidad

El laboratorio de la Criminalidad del Ministerio Público obtuvo la Certificación Internacional ISO 9001:2008 –Sistema de Gestión de Calidad, luego de un proceso de acompañamiento realizado por el Proyecto de Mejoramiento de los Servicios de Justicia.Dicha certificación se ha dado para el Sistema de Gestión de la Calidad del Observatorio de Criminalidad, el cual está conformado por 13 procesos estructurados en tres macro procesos, procesos estratégicos (planificación, dirección y control, mejora continua y revisión por la gerencia), procesos de realización del servicio (recolección, procesamiento, análisis, comunicación y monitoreo de información) y procesos de apoyo (potencial humano, tecnología de la información, logística, mantenimiento, administración documentaria y comunicación al cliente).